A nova era da IA Generativa na Hotelaria
O setor hoteleiro, diante do avanço acelerado e mutável das ferramentas tecnológicas, está frente a uma revolução na comunicação com os hóspedes por meio da IA generativa, agregando eficiência operacional com experiências mais empáticas, únicas e memoráveis O universo da hospitalidade está em plena transformação, impulsionado pelo avanço da tecnologia e, especialmente, pela Inteligência […]
Um panorama sobre a nova fase do turismo em Santa Catarina
No primeiro semestre de 2025, o estado bateu recorde de crescimento no número de turistas estrangeiros, movimentando milhões na economia local e reforçando sua posição como referência nacional em turismo sustentável, inovador e diversificado Santa Catarina encanta no verão, com cerca de 300 praias distribuídas ao longo de 561 quilômetros de litoral atlântico, de […]
Indicação Geográfica: Como produtos de origem elevam a experiência no destino
Especialista mostra no Encatho & Exprotel 2025 como os produtos com Indicação Geográfica – IG transformam a experiência do hóspede e fortalecem destinos turísticos. Cada lugar tem em sua cultura e memória histórica uma identidade, um saber fazer, um sabor e uma tradição únicos. A partir dessa vivência, os produtos com Indicação Geográfica ganham […]
Os Bastidores da Hospitalidade: Quando fornecedores se tornam protagonistas da experiência
Encatho & Exprotel 2025 mostra o papel fundamental dos fornecedores na experiência turística, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços e fidelização dos clientes. Quando o hóspede entra em um hotel e encontra uma cama impecável, uma toalha macia, um Wi-Fi estável e um atendimento acolhedor, talvez não perceba, mas por trás de cada […]
Curta-metragem inspirado em crônica de Luis Fernando Veríssimo é gravado em Balneário Camboriú e Itajaí com o premiado ator Carlos Francisco
O premiado ator Carlos Francisco, conhecido por seus papéis marcantes em Bacurau, Marte Um e Estranho Caminho, protagoniza o curta-metragem “Imaginário Bar”, produzido pela SetCom nas cidades de Balneário Camboriú e Itajaí, em SantaCatarina. O filme é uma adaptação do cineasta Bhig Villas Boas para a crônica “Versões” de Luis Fernando Veríssimo. No enredo, acompanhamos […]
Contagem regressiva para o maior encontro da hotelaria e turismo do Sul do Brasil, o 36º Encatho & Exprotel
A expectativa cresce, a contagem regressiva começou. Em menos de 30 dias, o CentroSul, em Florianópolis, será palco da 36ª edição do Encatho & Exprotel, o principal evento de negócios, inovação e capacitação do setor hoteleiro e turístico na região Sul. De 29 a 31 de julho, hoteleiros, empresários, fornecedores, entidades e profissionais do setor […]
Não é sorte, é estratégia: Dolores Piñeiro ensina como hotéis inteligentes usam dados para faturar mais
Descubra como ações comerciais baseadas em tecnologia e comportamento do mercado podem aumentar suas reservas e sua margem de lucro. Você saberia dizer qual o momento certo para vender mais caro? E quando baixar o preço sem perder valor? No competitivo universo da hotelaria, entender o comportamento do mercado pode ser a diferença entre […]
Descubra como alinhar propósito e cultura para gerar resultados reais
Propósito que inspira, cultura que transforma:“Propósito & Cultura: O DNA do Resultado” é o tema da palestra com Daniel Keller no Encatho Não há como negar: os números não mentem. Propósito e cultura são prioridade para empresas que buscam crescer acima da média. Pesquisas recentes da Deloitte e McKinsey mostram isso com clareza. […]
Neuroarquitetura: a chave para sair da guerra de preços e fidelizar hóspedes
Você sabia que o cérebro leva apenas 0,1 segundo para formar uma impressão sobre um ambiente? E que essa percepção silenciosa pode ser o que faz um hóspede se sentir encantado ou desconectado, mesmo antes de ser atendido na recepção? A forma como o ambiente é percebido pelo cérebro influencia diretamente na percepção de […]
Marketing Sensorial na Hotelaria: O que o cliente sente e você precisa saber para vender mais
Sentir é a nova palavra-chave da hospitalidade. E é com essa proposta que a publicitária Renata Freire, fundadora da Mkt Dê Sentidos, ministra a palestra “Transformando a Jornada do Hóspede em Experiências Memoráveis”, no Encatho & Exprotel 2025, o maior encontro da hotelaria e do turismo no Sul do Brasil, no dia 31 de julho, […]
